КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Положення Політики конфіденційності інформації та персональних даних (далі Політики конфіденційності) стосуються інформації будь-якого типу, яку інтернет-магазин https://9000.com.ua (далі Інтернет-магазин) може отримати про Користувача при використанні програм, товарів і продуктів, представлених на ньому`.

 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Справжня Політика конфіденційності стосується лише Інтернет-Магазину https://9000.com.ua . Інтернет-Магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним у Інтернет-Магазині.  

1.2. Використання Користувачем Інтернет-Магазину  означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами Політики конфіденційності.

1.3. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Інтернет-Магазину.

1.4. Перевірка достовірності персональних даних, які вирішив повідомити прийняв Політику конфіденційності Користувач, не входить в обов'язки Інтернет-Магазину та є зоною відповідальності Користувача.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Користуючись Інтернет-Магазином або купуючи товар, пропонований на ньому, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації та/або оформленні покупки, Користувач підтверджує, що є повнолітньою особою та дає згоду Інтернет-магазину і уповноваженим ним особам, на обробку своїх введених персональних даних.

2.2. При використанні деяких послуг Інтернет-Магазину, наприклад, замовленні товарів, Користувачеві пропонується надати певну інформацію особистого характеру за допомогою заповнення форм при регистрації та/або оформленні покупки, а також при заказі зворотнього дзвінку або спілкуванні у чаті. Рішення про надання такої інформації або відмову від неї приймається Користувачем на свій розсуд та відповідальність. Інтернет-Магазин може попросити користувача надати особисті дані, наприклад, ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, місце доставки товару та іншу інформацію, що ідентифікує Користувача або необхідна для здійснення поставки товару чи проведення оплати за нього.

Залежно від виду послуг, деяка інформація особистого характеру повинна бути надана в обов'язковому порядку, в той час як інші відомості надаються за бажанням. Для збереження конфіденційності, Користувач не зобов'язаний надавати необов’язкову інформацію, яка може спричинити за собою будь-які незручності. Однак, використання ресурсів Інтернет-Магазину неможливо без надання деякої особистої інформації, що є обов'язковою. Якщо користувач не надасть таку інформацію, необхідну для надання певної послуги, така послуга не зможе бути йому надана.

2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Інтернет-магазин має право взаємодіяти з ним шляхом здійснення прямих контактів з допомогою усіх доступних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і ін.

2.4. Інтернет-магазин захищає дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):

• IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

2.5.  Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

2.6.  Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

2.7.  Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, браузери, що використовуються, і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.4.3. цієї Політики конфіденційності.

 3. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

Персональні дані Користувача можуть використовуватися з метою:

• Ідентифікації Користувача, для оформлення замовлення  і/або купівлі товару в Інтернет-магазині.
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Інтернет-магазину.
• Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
• Оформлення замовлень або відправлення товарів Користувачеві та повідомлення його про стан замовлення або відправлення.
• Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Інтернет-магазину.
• Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
• Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання їм додаткових продуктів, оновлень і послуг.
• Поліпшення якості послуг, зручності їх використання, розробка нових сервісів, товарів та послуг;
• Надання інформації про товари, послуги, що реалізуються Інтернет-магазином, про рекламні акції, що проводяться Інтернет-магазином, для відповідей на запити, а також виконання Інтернет-магазином своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг);
• Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

 4. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів, а також з використанням інструментів Google Analitics.

4.2. Користувач погоджується з тим, що Інтернет-магазин має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого в Інтернет-магазині, включаючи доставку товару.

4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

4.4. При втраті або розголошення персональних даних Інтернет-магазин інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

4.5. Інтернет-магазин вживає організаційні і технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

 5. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

5.1. Користувач зобов'язаний:

5.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Інтернет-магазином.

5.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

5.2. Інтернет-магазин зобов'язан:

    5.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 3 цієї Політики конфіденційності.

    5.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації, не розголошувати без попередньої письмової згоди      Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 4.2. і 4.3. цієї Політики конфіденційності.

    5.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

     5.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачева, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

 6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Інтернет-магазин, який не виконав свої зобов'язання згідно цієї Політики конфіденційності, несе відповідальність, відповідно до законодавства України.

6.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Інтернет-магазин не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

         6.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

         6.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Інтернет-магазином.

         6.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

 7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що можуть виникнути із відносин між Користувачем та Інтернет-магазином, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

7.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

7.3. При не досягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

7.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Інтернет-магазином застосовується чинне законодавство України.

 8. ДОДАТКОВІ УМОВИ

8.1. Інтернет-магазин має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності в односторонньому порядку без згоди Користувача.

8.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення в Інтернет-магазині, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

8.3. Всі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти з використанням усіх засобів зв’язку доступних в Інтернет-магазині або електроною поштою.

8.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.